Condições de envio

Enviar condições

• Portes de envio para Portugal Continental: 7,50€ (envio fixo)
• Portes de envio para o resto da Europa: 29,00€
• Portes de envio para o resto do Mundo: 75,00€

» A entrega será feita no endereço que você decidir. Caso pretenda alterar esta morada, basta especificá-la no momento da encomenda em ¨Adicionar nova morada de entrega¨.

» Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com sua fatura e o link de rastreamento da agência de transporte MRW.

» Os embarques serão feitos através da agência de transporte MRW. O envio dentro da Espanha continental será feito em 24-48 horas (dias úteis) dependendo do ponto de entrega.

• Envio para Portugal Continental: 24/48 horas (dias úteis)
• Envio para o resto da Europa: 5-7 dias (dias úteis)
• Envio para o resto do mundo: 10-15 dias (dias úteis)

» A mercadoria viaja totalmente segurada e o cliente deve comunicar qualquer problema como quebra, para poder solicitar a reposição do material em até 24 horas após o recebimento. Após essas 24 horas, as empresas não se responsabilizam mais pelo material danificado.

» Os prazos de entrega podem ser alterados por incidentes extraordinários na transportadora e por dificuldades na entrega da mercadoria (por exemplo, tempestades ou greves).

Condições de devolução

» Para devoluções por mudança de ideia

A nossa política, em cumprimento da normativa em vigor, é conceder-lhe o direito de devolver qualquer um dos nossos produtos no prazo máximo de 15 dias a contar da data de receção, desde que guarde o selo ou embalagem original e que não tenha sido aberta ou usado.

Para efetivar a devolução, você deve entrar em contato conosco pelo e-mail devolucion@electromaterial.com. Uma vez recebido o pedido de devolução, enviar-lhe-emos um e-mail com a morada para onde deverá enviar-nos o material que pretende devolver. Os custos deste envio são pagos pelo cliente.

Os cabos cortados, conforme a quantidade solicitada pelo cliente, não poderão ser devolvidos.

» Para devoluções de produtos com defeito

Todos os produtos ElectroMaterial.com são adquiridos diretamente do fabricante sem qualquer intermediário, portanto, as devoluções por padrão são muito raras.

Se isso acontecer, você deve entrar em contato conosco pelo e-mail devolucion@electromaterial.com e procederemos à retirada do referido produto e enviaremos outro imediatamente e gratuitamente. ElectroMaterial.com arcará com o custo de devolução e novo envio.

Lembre-se que a garantia de todos os produtos é de 2 anos.