Envío y devoluciones

 

Condiciones de envío

 

» Los portes son gratis para pedidos superiores a 99 euros (IVA incluido) en envíos a España peninsular. Para pedidos inferiores a esta cantidad, los portes serán de 4,90 euros (IVA incluido).

Gastos de envíos a España peninsular: 4,90€ (gratis para pedidos superiores a 99€)
Gastos de envíos a Islas Baleares: 15,00€ (gratis para pedidos superiores a 400€)
Gastos de envío a Portugal peninsular: 7,50€
Gastos de envío al resto de Europa: 29,00€
Gastos de envío al resto del Mundo: 75,00€

 

» La entrega se realizará en el  domicilio  que usted decida.  Si desea cambiar esta dirección, tan sólo tiene que especificarlo a la hora de hacer el pedido en ¨Añadir una nueva dirección de entrega¨.

 

» Una vez enviado el pedido, recibirá un email con su factura y el enlace de seguimiento de la agencia de transportes MRW.

 

» Los envíos se realizarán a través de la agencia de transportes MRW. El envío dentro de España peninsular se realizará en 24-48 horas (laborables) dependiendo del punto de entrega.

 Envíos a España peninsular: 24-48 horas (laborables)
 Envíos a Islas Baleares: 4-5 días (laborables)
 Envío a Portugal peninsular: 2-3 días (laborables)
 Envío al resto de Europa: 5-7 días (laborables)
 Envío al resto del Mundo: 10-15 días (laborables)

 

» La mercancía viaja totalmente asegurada y el cliente debe avisar de cualquier problema como roturas, para poder reclamar la reposición del material en un plazo de 24 horas tras la recepción de la misma. Pasadas esas 24 horas, las compañías ya no se hacen cargo del material siniestrado.

 

» Los plazos de entrega pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de mercancías (por ejemplo, tormentas o huelgas).

 

Condiciones de devolución

 

» Puede devolver cualquiera de nuestros productos en un plazo máximo de 15 días de la fecha de recepción, siempre que mantegas su precinto o envoltorio original y no se haya abierto ni utilizado. Los cables que hayan sido cortados, según cantidad solicitada por el cliente, no podrán devolverse.

 

» En el caso de que se observara algún tipo de desperfecto o deterioro en el embalaje, el cliente deberá reflejarlo en el parte de entrega utilizado por la agencia de transportes para poder hacer efectiva cualquier devolución por roturas en la entrega del pedido.

 

» Los gastos de recogida de los productos a devolver, son gratuitos para los envíos dentro de España peninsular en los primeros 15 días tras la entrega del pedido. Para envíos fuera de España peninsular los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Para hacer efectiva una devolución debes ponerte en contacto con nosotros en el correo devolucion@electromaterial.com.